FAQ

Questions fréquentes

en cours de rédaction
dans quels pays livrez-vous ?
quels sont les moyens de paiement acceptés ?
quels sont les frais de livraison ?
quand sera traitée ma commande ?

  • Zone de livraison

Actuellement, nous livrons en France Métropolitaine et dans toute la zone Euro, à Monaco et en Suisse ainsi qu’aux Etats-Unis, Canada et Australie.

Pour tout autre pays, nous contacter.

  • Modes de livraison

    •  Colissimo de La Poste
    •  Chronopost : livraison le lendemain avant 13H
    •   Postexport :: délai variable suivant le pays
  •  Frais de livraison

  • Retrait au magasin

    Vous pouvez venir chercher votre colis à la boutique puis essayer tranquillement chez vous et demander l’avis de vos proches. Vous bénéficiez ainsi du droit élargi applicable aux achats en ligne.
  • Moyens de paiement

    • Carte bancaire via PAYPAL
    •  Virement (via Paypal)
    • Chèque bancaire ou postal (France uniquement)
    • A crédit, sans frais, en 2 ou 3 fois : à partir de 200 € d’achats, sur demande expresse (ajouter un commentaire au moment de la commande)
  • Traitement de votre commande

    • les commandes réglées via Paypal avant 12H et livrables par Chronopost sont traitées le jour-même
    • les commandes réglées par Paypal et livrables par Colissimo sont traitées sous 3 jours ouvrés au maximum
    • les commandes réglées par chèques seront traitées après réception du(des) chèque(s)

 

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